Políticas de privacidade

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.

Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site.

Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

COOKIES

Segue uma lista dos cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se deseja optar pelos cookies.

  • _session_id – token único, por sessão. Permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page etc.).

  • _shopify_visit – nenhum dado retido. Persistente por 30 minutos da última visita. Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para registrar o número de visitas.

  • _shopify_uniq – nenhum dado retido. Expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia. Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

  • carrinho – token único, persistente por 2 semanas. Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

  • _secure_session_id – token único, por sessão.

  • storefront_digest – token único, indefinido. Se a loja tiver senha, é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.

Outras tecnologias utilizadas:

  • Arquivos de log rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.

  • Beacons da web, tags e pixels são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.


INFORMAÇÕES DO PEDIDO

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos algumas informações suas, incluindo:

  • Nome

  • Endereço de faturamento

  • Endereço de entrega

  • Informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito)

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

Chamamos essas informações de “Informações do pedido”.

Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do dispositivo quanto às Informações do pedido.


COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Usamos as Informações do pedido que coletamos para:

  • Processar pedidos feitos por meio do Site (incluindo processamento de pagamento, organização do frete e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos);

  • Nos comunicarmos com você;

  • Rastrear pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes;

  • Quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do dispositivo para:

  • Ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especialmente seu endereço IP);

  • Melhorar e otimizar o Site, gerando análises sobre como os clientes navegam e interagem com o Site;

  • Avaliar o sucesso de campanhas de marketing e publicidade.


COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las conforme descrito acima.

Por exemplo, usamos a Shopify para operar nossa loja virtual. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações pessoais em:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Também usamos o Google Analytics para entender como nossos clientes utilizam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações pessoais em:
https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/

Você pode desativar o Google Analytics em:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Por fim, podemos compartilhar suas Informações pessoais para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados ou solicitações legais de informações, ou para proteger nossos direitos.


PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, usamos suas Informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse.

Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Você pode desativar a publicidade segmentada nos links abaixo:

Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal da Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/


NÃO RASTREAR

Observe que não alteramos a coleta de dados nem as práticas de uso do nosso Site quando detectamos um sinal de “Não rastrear” no seu navegador.


RETENÇÃO DE DADOS

Ao fazer um pedido no Site, manteremos suas Informações do pedido em nossos registros, a menos e até que você nos solicite a exclusão dessas informações.


MUDANÇAS

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulamentares.


FALE CONOSCO

Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, tirar dúvidas ou fazer uma reclamação, entre em contato conosco:

  • E-mail: sac@kiplove.com.br

Correio:
Rua Angêla Bortoncello Pasqualli, 245
Toledo– PR
CEP 85905600
Brasil
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